Découvrir et maîtriser les techniques de négociation -

Découvrir et maîtriser les techniques de négociation

Objectifs

  • Renforcer son efficacité personnelle dans l’exercice de la négociation.
  • Faire des propositions adaptées, donc acceptées.
  • Augmenter ses résultats.

Programme

  • Maîtriser l’écoute active et la prise de notes.
  • Découvrir les différentes étapes d’une négociation.
  • Bien préparer les entretiens.
  • Débuter efficacement la négociation.
  • Maîtriser tous les types de questions.
  • Utiliser les silences et les reformulations.
  • Oser faire des propositions.
  • Utiliser la conséquence commerciale.
  • Obtenir l’accord verbal.
  • Traiter les objections.
  • Savoir conclure.
  • Laisser une bonne image.

Durée

  • 2 jours + 1 journée de suivi.